Inaabisuhan ka ng HALO Smart Sensor ng mga kaganapan sa pamamagitan ng email. Upang matanggap ang mga email na ito, ang iyong HALO ay kailangang i-configure sa iyong SMTP na serbisyo. Narito ang karaniwang mensahe ng error na maaari mong makita at ang kanilang mga solusyon.

• Natagpuan ang Server = SMTP host ay maaaring maabot

• Envelope Error = Ibinalik ang error na ito kung susubukan mong magpadala ng email gamit ang iyong account at ang sobre mula sa address ay hindi isang awtorisadong address ng nagpadala sa iyong account. Ang mga posibleng solusyon ay kinabibilangan ng:
  • 1. Kumpirmahin sa iyong SMTP configuration user at sender ay magkaparehong walang puting espasyo.
  • 2. Kumpirmahin na pinapayagan ang email na kumonekta sa SMTP mula sa koneksyon ng IP address.
  • 3. Ang IP address at ang device ba ay pinagkakatiwalaan ng Email account na AuthSMTP?
• Hindi maabot ang server (DNC)= Halo Hindi maabot ang DNS(Domain Name Server) at lutasin ang Host SMTP Name para sa koneksyon. Isa itong isyu sa koneksyon na nauugnay sa Network sa DNS.
• Error sa pagpapatunay (user/password)=Mali ang User o Password, o hindi wastong na-configure ang Seguridad para magamit ng Halos' Email.
• Unconfigured=nawawala ang impormasyon mula sa SMTP configuration.
• Protocol Socket Error = Ang port ay hinarangan ng mga pahintulot ng TLS / Firewall o Network, o hindi na-configure ang seguridad ng Port para sa Halo Network na nauugnay sa mga configuration ng VLAN port.
• OK= SMTP host ay maaaring maabot, at Email ay maaaring ipadala